गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 11 अक्टूबर 2026

ExamBharo ("हम") एक स्वतंत्र वेबसाइट है जो भारतीय सरकारी परीक्षाओं के अलर्ट प्रकाशित करती है। यह पेज बताता है कि हम कौन सी जानकारी रखते हैं, क्यों, कितने समय तक, और कौन उसे संसाधित करता है, और आप उसे कैसे हटवा सकते हैं। यह नीति ExamBharo की वेबसाइट पर लागू होती है। सवाल: contact@exambharo.com।

साइट पढ़ने के लिए खाता नहीं चाहिए

अलर्ट और परीक्षा पेज पढ़ने, कैलकुलेटर, पात्रता जाँच और बाकी टूल इस्तेमाल करने के लिए न कोई खाता चाहिए, न कोई व्यक्तिगत जानकारी। साइट पर कोई ईमेल साइन-अप फ़ॉर्म नहीं है।

साइन इन सिर्फ़ दो चीज़ों के लिए ज़रूरी है: दैनिक क्विज़ और पिछले वर्ष के प्रश्नपत्र। आप Google या Telegram से साइन इन करते हैं। हम कभी कोई पासवर्ड न बनाते हैं, न रखते हैं।

साइन इन करने पर हम क्या रखते हैं

• साइन-इन सेवा से: आपके खाते का उस सेवा वाला पहचानकर्ता (Google अकाउंट ID, या आपकी Telegram यूज़र ID), आपका नाम, और अगर आप Google इस्तेमाल करते हैं तो आपका ईमेल पता। Telegram हमें कोई ईमेल पता नहीं देता।
• आपके खाते के बारे में: आपकी साइट-भाषा, खाता कब बना और आपने आखिरी बार कब इस्तेमाल किया, और जिन परीक्षाओं को आप फ़ॉलो करते हैं।
• आपके जमा किए प्रश्नपत्र: आपका चुना हर उत्तर, आपके ब्राउज़र के बताए अनुसार लिया गया समय, आपका स्कोर (सही, गलत और छोड़े गए), और उसी प्रश्नपत्र को देने वाले ExamBharo उपयोगकर्ताओं में आपकी रैंक और पर्सेंटाइल। हर सबमिशन के साथ आपके ब्राउज़र का बनाया एक रैंडम पहचानकर्ता भी जाता है, ताकि एक ही ब्राउज़र एक प्रश्नपत्र दो बार जमा न कर सके।
• दैनिक क्विज़: कुछ नहीं। आपका क्विज़ स्कोर, उत्तर और स्ट्रीक आपके ब्राउज़र में ही रहते हैं (अगला भाग देखें) और हमें नहीं भेजे जाते।

आपके डिवाइस पर कुकी और स्टोरेज

ExamBharo अपनी दो कुकी सेट करता है, दोनों सिर्फ़ साइन इन करने पर:

• eb_session आपको साइन इन रखती है। यह 180 दिन तक, या साइन आउट करने तक रहती है, और पेज की स्क्रिप्ट इसे पढ़ नहीं सकतीं (HttpOnly)।
• eb_oauth Google साइन-इन के दौरान एक सुरक्षा जाँच ले जाती है। यह 10 मिनट रहती है और साइन-इन पूरा होते ही हट जाती है।

आपके ब्राउज़र का लोकल स्टोरेज ये चीज़ें सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखता है। इस साइट का डेटा साफ़ करने पर ये हट जाती हैं।

• theme: आपने लाइट थीम चुनी या डार्क।
• exambharo.quiz.<तारीख> और exambharo.quiz.streak: हर दिन के क्विज़ के आपके उत्तर और स्कोर, और आपकी स्ट्रीक।
• exambharo.test.<प्रश्नपत्र>, .started और .token के साथ: प्रश्नपत्र देते समय आपके उत्तर, आपने कब शुरू किया, और वह कुंजी जिससे आपका परिणाम मिलता है।
• exambharo.taker: ऊपर बताया गया रैंडम ब्राउज़र पहचानकर्ता, जो हर जमा किए प्रश्नपत्र के साथ जाता है।

Analytics और विज्ञापन के लिए Google की कुकी नीचे उनके अपने भागों में बताई गई हैं।

सर्वर लॉग

जब कोई अनुरोध हमले या दुरुपयोग जैसा दिखता है — जाली या अस्वीकृत साइन-इन, बहुत ज़्यादा साइन-इन प्रयास, एडमिन पैनल का अस्वीकृत अनुरोध — तो सर्वर उस अनुरोध का IP पता अपने सिस्टम लॉग में दर्ज करता है। हम इन रिकॉर्ड का इस्तेमाल सिर्फ़ साइट को सुरक्षित रखने के लिए करते हैं। लॉग अपने आप बदलता (रोटेट होता) रहता है और किसी और काम के लिए नहीं रखा जाता।

हम इसका क्या करते हैं

आपका खाता चलाना, आप जिस भी डिवाइस से साइन इन करें वहाँ आपके प्रश्नपत्र प्रयास और परिणाम दिखाना, स्कोर और रैंक निकालना, और साइट को सुरक्षित रखना। हम आपकी जानकारी न बेचते हैं, न विज्ञापन के लिए इस्तेमाल करते हैं, और नीचे बताए गए प्रोसेसर के अलावा किसी से साझा नहीं करते।

Google उपयोगकर्ता डेटा

Google साइन-इन सिर्फ़ आपकी बुनियादी प्रोफ़ाइल और ईमेल पता माँगता है (openid, email और profile स्कोप)। हम इनका इस्तेमाल सिर्फ़ आपका ExamBharo खाता बनाने और चलाने के लिए करते हैं। Google API से मिली जानकारी का ExamBharo द्वारा इस्तेमालGoogle API Services User Data Policyका पालन करता है, जिसमें उसकी Limited Use शर्तें शामिल हैं। Google उपयोगकर्ता डेटा कभी बेचा नहीं जाता, विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं होता, खाता चलाने की ज़रूरत के अलावा कहीं भेजा नहीं जाता, और AI मॉडल को प्रशिक्षित करने में इस्तेमाल नहीं होता।

इसे कौन संसाधित करता है

• Oracle Cloud साइट और उसका डेटाबेस भारत में स्थित सर्वरों पर होस्ट करता है।
• Google Google साइन-इन संभालता है, और जब चालू हों, Google Analytics और Google AdSense।
• Telegram Telegram साइन-इन संभालता है। उसका साइन-इन पेज Telegram का अपना है, जिस पर Telegram की गोपनीयता नीति लागू होती है।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

खाते की जानकारी तब तक रहती है जब तक आप खाता नहीं हटाते। साइन-इन सत्र 180 दिन बाद, या साइन आउट करने पर, खत्म हो जाता है।

खाता पेज से खाता हटाने पर आपका नाम, ईमेल पता, साइन-इन के तरीके, सत्र और फ़ॉलो की गई परीक्षाएँ एक साथ हट जाती हैं। आपके प्रश्नपत्र प्रयास रहते हैं, पर आपसे जुड़े नहीं रहते: उत्तर, स्कोर, रैंक और रैंडम ब्राउज़र पहचानकर्ता आपके नाम या खाते के बिना बने रहते हैं, ताकि दूसरे उम्मीदवारों की रैंक न बदले। ये तब तक रखे जाते हैं जब तक वह प्रश्नपत्र साइट पर है, और उसी के साथ हट जाते हैं।

आपके डिवाइस पर रखी चीज़ें तब तक रहती हैं जब तक आप उन्हें साफ़ न करें।

हम इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं

• लीक होने के लिए कोई पासवर्ड नहीं है: साइन-इन सिर्फ़ Google या Telegram से होता है।
• सत्र कुकी और परिणाम कुंजियाँ सिर्फ़ SHA-256 हैश के रूप में रखी जाती हैं, इसलिए डेटाबेस की कॉपी से कोई साइन इन नहीं कर सकता।
• सारा ट्रैफ़िक एन्क्रिप्टेड (HTTPS) है, और पेज की स्क्रिप्ट सत्र कुकी नहीं पढ़ सकतीं।
• सर्वरों पर प्रशासनिक पहुँच सिर्फ़ SSH कुंजी से होती है।

आपके अधिकार और विकल्प

• देखना: खाता पेज पर आपकी प्रोफ़ाइल, साइन-इन के तरीके, फ़ॉलो की गई परीक्षाएँ और प्रश्नपत्र प्रयास दिखते हैं।
• सुधारना: खाता पेज पर अपना नाम और भाषा बदलें, या हमें लिखें।
• हटाना: खाता पेज पर "खाता हटाएँ" इस्तेमाल करें। अगर न कर पाएँ, तो contact@exambharo.com पर लिखें और बताएँ कि आपने कैसे साइन इन किया था; हम पुष्टि करेंगे कि खाता आपका है, फिर उसे हटा देंगे।
• सहमति वापस लेना: साइन आउट करें और खाता हटा दें। साइट पढ़ने के लिए कभी सहमति की ज़रूरत नहीं थी।
• शिकायत: नीचे दिए शिकायत अधिकारी को लिखें। जवाब से संतुष्ट न हों, तो आप भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) से शिकायत कर सकते हैं।

एनालिटिक्स

चालू होने पर यह साइट Google Analytics का इस्तेमाल करती है ताकि पता चले कौन से पेज उपयोगी हैं और विज़िटर कहाँ से आते हैं — देखे गए पेज, अनुमानित स्थान और डिवाइस का प्रकार, और रेफ़र करने वाली साइट। Google Analytics इसके लिए कुकी सेट करता है। उसे आपके खाते की जानकारी नहीं मिलती; दोनों सिस्टम जुड़े नहीं हैं। Google इस डेटा को कैसे संसाधित करता है, इसके लिए देखें Google की गोपनीयता नीति। आप Google Analytics ऑप्ट-आउट ऐड-ऑनसे इससे बाहर रह सकते हैं।

विज्ञापन

यह साइट Google AdSense के विज्ञापन दिखा सकती है। अभी कोई विज्ञापन नहीं दिखाया जा रहा।विज्ञापन दिखाए जाने पर Google सहित तीसरे पक्ष के विक्रेता कुकी का इस्तेमाल करते हैं, ताकि इस और दूसरी वेबसाइटों पर आपकी पिछली विज़िट के आधार पर विज्ञापन दिखाए जा सकें। Google की विज्ञापन कुकी उसे और उसके भागीदारों को उन विज़िट के आधार पर आपको विज्ञापन दिखाने देती हैं। व्यक्तिगत विज्ञापनों से बाहर रहने के लिए Google Ads Settingsपर जाएँ, और कुछ दूसरे विक्रेताओं की कुकी से बाहर रहने के लिएaboutads.info पर। विज्ञापन सिर्फ़ चिह्नित जगहों पर दिखते हैं, और साइन-इन या खाता पेज पर कभी नहीं।

बच्चे

यह साइट परीक्षा की तैयारी करने वालों के लिए है। अगर आपकी उम्र 18 वर्ष से कम है, तो साइन इन किए बिना साइट इस्तेमाल करें, या माता-पिता या अभिभावक की अनुमति से ही साइन इन करें। अगर हमें पता चलता है कि कोई खाता बिना इस अनुमति के 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्ति का है, तो हम उसे हटा देते हैं। माता-पिता या अभिभावक हमें contact@exambharo.com पर बता सकते हैं।

शिकायत अधिकारी

इस नीति में बदलाव

अगर हम जो जानकारी रखते हैं या जिस कारण से रखते हैं, वह बदलता है, तो हम यह पेज और ऊपर की तारीख अपडेट करेंगे। आपकी पहले दी गई जानकारी का किसी नए तरीके से इस्तेमाल हम आपसे पूछे बिना नहीं करेंगे।

लागू कानून

यह नीति भारत के कानूनों के अधीन है, जिनमें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके नियम, और डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (जितना वह हम पर लागू होता है) शामिल हैं।